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短信平台对家居行业起到的推动作用

时间: 2017-08-23 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/dongtai172.html

随着人们生活水平改善,生活品质提升,对居住舒适度也有了更高的要求,促就了家居行业一派欣欣向荣的景象,在市场营销上也开始转变思路,采用多种不同的方式,加大推广,赢得市场。而短信平台这种营销资源,属于一种绿色平台,通过前期准备,更精准的确定客户,有针对性的进行商品宣传,提高转化率,扩大覆盖范围。那么接下来我们具体来看看短信平台在家居行业都起到哪些推动作用。

短信平台

一、服务通知短信

对于家居行业来说,不仅仅是要对老客户进行维护,还要对新客户进行开发。而由于新客户本身对产品还不是特别了解,就需要企业对之做一些宣传。利用短信平台发布一些新客户免费体验活动通知,邀请新客户前来参加,加强产品和品牌认识。不过要注意的是,提前对发送对象按照年龄、职业、地理位置进行筛选、区分,有针对性的发送短信内容。

二、做短信回访

对于消费后的客户,家居公司可以通过短信平台上下行功能,发送短信给客户做一个售后问卷调查,询问服务感受,顾客可直接回复,公司直接在短信平台接收,搜集意见,改进服务。还可以在问卷完成后赠送一些小礼物,提醒客户下次到店领取,可以加深公司在客户心中的印象,增加二次购买率,提升满意度。

三、预约短信提醒

针对公司的会员用户,更要做到精细化服务,享受会员待遇。店铺活动或打折促销的时候通过短信平台通知会员用户相关信息,提供短信预约服务,会员直接短信回复,家居公司确认预约消息,并及时对会员客户进行预约提醒。季节更替时还可以发送一些家居维护小常识等内容进行关系维护,拉近与会员间的关系。

四、亲切的短信问候

通常来说家居公司的客户群体还是比较多的,如果不加以维护,不论是老用户还是新用户,都可能会被其它的同行给拉笼走,因而平时在遇到节假日或用户生日的时候,可以用短信平台给客户朋友发送一条问候祝福的短信,会让人心中暖暖的,感到十分贴心。

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