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短信平台接口为企业留住更多的老客户

时间: 2017-07-13 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/zixun87.html

众所周知,短信平台接口服务已被众多企业和商家应用,我们从中也不难看出短信平台对企业营销活动起到了不容小觑的作用。企业对于老客户的维护尤为看重,因为同样获得100个客户,获取新客户的成本要比获取老客户再次消费的成本高得多,所以维护好老客户从而带动新客户,才是企业直接降低成本获取利润的有效措施。

然而,随着信息时代技术的不断发展与进步,要想在多元化的广告模式中脱颖而出让更多客户关注、注意到企业品牌,企业就必须寻找合适的广告媒体推广企业营销信息,降低成本输出的同时提高客户消费频次,短信平台接口服务就是企业很好的营销策划选择。

1、营造轻松愉快的购物体验

无论是网上购物还是实体店购物,现今客户更重视的还是服务,从挑选、下单支付到售后,都需要为客户营造一个愉快的体验。利用短信平台可以在客户购物后发送感谢短信并附带一些注意事项或保养小常识。在客户使用产品一段时间后可利用短信平台对客户的使用情况进行调查,搜集改进意见,改善企业服务,为下一次的营销推广提供可靠的方向。愉悦轻松的购物体验能让客户真正对品牌放心,对产品放心。

2、借助短信接口服务实施会员营销管理

人总有一个念旧的毛病,这自古以来都是通病。作为企业的老客户起码从品牌认知和消费选择上已经能够相信企业,愿意为企业的产品掏腰包,企业要做的是建立持久、和谐的客户关系,并使这种关系越来越紧密。企业常用的方式就是通过短信接口服务平台在节假日、客户生日、公司活动等发送信息给客户,这种方式既不会打扰客户的生活也不会显得太突兀,客户愿意为企业产品掏腰包不仅是企业的商品,更多看重的企业对待客户的态度,精神上的满足能够得到更加长久的客情关系。

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