短信平台为电子商务带来的改变

所谓“工欲善其事，必先利其器”，企业要想做好电子商务，营销工作是必不可少的。我们知道，目前大大小小的电商企业多多少少都会应用到短信平台。那么短信平台都为电子商务带来了哪些改变呢？

1、短信验证码，做好用户账户安全

电子商务的蓬勃发展给广大消费者带来了网购的乐趣，足不出户就能买到想要的东西，但是近年来也屡屡发生账户被盗、财产损失等情况。此时，短信平台就可以发挥其短信验证码的作用了。将用户手机号与账户绑定，在异地登录、密码修改、下单支付等操作时发送一条验证码短信给用户，确保为本人操作。另外，短信验证码的应用，也大大减少了重复注册、烂数据的产生，更有利于提升企业用户质量。

2、双向沟通，提升品牌形象

利用短信平台，可为电商企业建立起与用户的双向沟通渠道。重大节假日时，可通过短信平台大批量发送节日问候或活动优惠信息给用户，实现信息的及时传递，大大节省了时间和成本，提高了沟通效率，而富有人情味的节日问候，会让用户感觉更加温暖，增加粘性，更有利于电商企业提升自身品牌形象，扩大品牌效应。

3、刺激消费，加大宣传力度

电商企业利用短信平台可不定期的发布优惠活动消息，加大产品宣传力度，吸引用户重复消费。相信很多消费者都有这样的经历，在重大促销活动来临之前，会收到来自曾经购买过的店铺的活动提醒短信，这都是通过短信平台发出的，刺激消费者再次消费，是短信平台带来的直观的营销效果。

4、用户跟踪，维护用户忠诚度

利用短信平台也不能不间断、没有规律的给用户发送短信，容易造成打扰。对于用户的维护工作，企业必须跟踪了解其需求，把握其心理，才能更好的投其所好，提高用户的忠诚度。