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酒店宾馆行业如何应用短信平台

时间: 2018-05-24 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/dongtai501.html

手机的高度普及,加上手机短信的高阅读率,使得短信平台被广泛应用于各种行业,酒店宾馆行业就是其中之一,那么短信平台在酒店宾馆行业都有哪些应用呢?

1、在客人预订房间后,通过短信平台向客人发送一条预定成功短信,包括房间号、入住时间、酒店地址、服务热线等信息,更方便客人准确入住并在有需要时及时联系相关服务人员。

2、在客人入住或退房时,通过短信平台发送欢迎或欢送短信。同时还可伴随一些天气提醒、菜品推荐等信息。

3、在客人入住后,向客人发送酒店宾馆附近的公交、地铁、出租车等交通信息的短信,便于客人出行选择。

4、在客人入睡前,由短信平台定时向客人发送酒店宾馆第二天的早餐时间和地点。

5、在客人退房后,向客人手机发送一条短信,包含到车站、机场等位置的交通信息及交通工具选择。

6、只要客人入住过酒店宾馆,就可将通讯方式保留在短信平台通讯录,后期可不定期发送相关的促销优惠信息。

7、在客人生日或节假日时,通过短信平台自动给客人送去问候祝福。

8、除了客人以外,短信平台还可用于酒店宾馆内部人员的管理,相关信息通知,节假日及生日问候等等。

9、对于不想接收相关短信的客人,可直接回复短信平台退订消息。

无论接收者在何时何地,由短信平台发出的通知、祝福、优惠等短信都能及时收到,不仅可以实现酒店宾馆内部的管理与沟通,还能有效整合外部资源,实现沟通宣传的连续性与方便性。

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