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银行在使用短信接口时的具体应用

时间: 2017-10-24 来源: 华兴软通 本文链接:https://www.smshx.com/dongtai219.html

大家都知道银行是一个特殊的行业,而现今银行开展的业务范畴越来越广,用户也日益增多。为了提高用户满意度,增加在同行业中的竞争力,各家银行系统纷纷对接了短信接口,实现各种短信功能,从而让用户要查询办理操作某项业务的时候,更加方便也更安全。那么短信接口在银行能发挥出什么样的功能作用呢?

1.便于管理客户

使用办理银行业务的客户群体越来越多,为了减轻银行内部人员在管理上的麻烦,对接短信接口后的银行系统可轻松实现客户的智能化管理功能,很方便的对这些成千上万的客户从业务属性上划分,进行分组,从而再有条有理的进行管理。根据用户办理业务的不同,需求不同,从而给他们提供有针对性的服务。

2.使用用户查询账单

当银行系统加入了短信接口以后,就可以实现智能化的短信回复功能了。当用户的银行卡绑定了手机号后,就可以通过发送短信的方式,查询自己的银行卡内现存有多少钱,及时的对个人账号的资金有所了解,获取到详细的账单短信,节省了银行的人工操作,也让用户可以随时随地的对了解自己的账户情况,十分方便。

3.提示预警功能

平时当我们给银行卡里转账或是提取一定金额以后,我们的手机上也常常会收到一条提示性短信,告知用户在哪一年哪一天哪一时在哪个地方支付或提取了多少钱。如果是本人操作的话,则可以当成是一个告知,而若不是本人的操作,则可以起到警醒的作用,用户及时寻求银行相关人员的帮助,避免财产受损。

短信接口的应用,能够很大程度上帮助银行降低管理成本,提升用户满意度。而且由于手机几乎是所有用户随身携带的工具,用户在任何时间任何场合都可以接收到银行发送的相关提醒及通知。

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