提高客户黏性开展群发短信营销要注意什么问题？

很多企业商家经营者都发现，有些老客户习惯性的“潜水”，活跃度不是特别高。为提升用户的积极活跃性，刺激和用户的互动或者购买产品，利用群发短信营销是非常适合的一种选择。那么在通过群发短信营销时要注意什么问题呢？

其实从用户注册帐号需要用到验证码短信开始，就已经为企业后续提升用户活跃度做了铺垫。有了用户的手机号，再通过短信群发营销来提升用户活跃度就可以了。而问题的难点就在于如何确定短信内容和标题，以便能引起用户的互动。

编辑发送群发短信营销内容时，首先要明确一点，即这条短信是发送给用户看的，所以编辑的内容要站在用户的角度上。其次，要确保短信发送给正确的人。从专业角度来说，群发短信营销的发送对象是有部分需求或潜在需求的人。那么应该如何找到准确用户呢？

为确保群发短信营销的效果，需要企业筛选总结精准的目标人群，不过这就需要企业商家在平常的工作中慢慢积累，根据用户购买的产品推断出他们的偏好，比如可以为每种产品设计几个标签，当用户购买了这个产品后就标记上这个产品的标签，如果有活动产品和用户标签吻合的时候，就筛选出这些用户的手机号码群发短信营销。

另外，选择群发短信营销的时间也是非常重要的一点。因为在不同的时间段做营销推广，其效果是不同的，所以选择一个有效的时间做短信投放还是很有意义的。只不过不同的行业其用户群体属性不同，发送的时间也不一样，如果企业商家想更精确一些，可以拟定一个计划，划分时间，测试出更佳的时间段。

至于群发短信营销内容方面就要多注意主题明确，让用户明白你想告诉他们什么，想让他们做什么，而不是让人看的迷迷糊糊不知所谓。同时，短信对字数上也有限制，因此营销短信尽量要做到简洁明了有主题，用较少的文字去表达想传达的意思就可以了。

另外要提醒大家的是，通过短信群发营销平台发送消息时，一定要仔细甄别选择一个正规专业的平台，因为只有这样，才能在后续操作使用过程中保证流畅、安全、靠谱，得到用户的青睐。