哪些情况会使手机收不到来自短信平台的营销短信

营销短信一般是由企业操作者从短信平台编辑发出，经由运营商提供的短信通道，发送到用户手机中的带有营销性质的短信。而营销短信能否正常到达用户手机，会受到短信网关、手机本身等多种因素的影响。下面我们就来看看手机接收不到营销短信的几种情况。

1、手机软件拦截

对于安装了拦截软件或设置了拦截条件的手机，用户是有很大概率收不到营销短信的，用户若想收到，可先关闭其拦截功能。若还是不能收到，那么有可能这个号码被运营商方面加入了企业短信发送的黑名单。

2、获取次数超限

这种情况多发生在用户获取验证码短信的情况下。因为一般为了避免恶意注册造成的验证码短信成本浪费，短信平台服务商在为企业接入短信接口时，会对单个手机号码接收短信的次数进行限制，某段时间内超过限制的次数就不再发送。若是需要更改限制，则要到第三方修改接口参数。

3、短信网关拥堵或异常

在一些特殊时间段或短信发送高峰期，可能会出现短信网关拥堵或异常的情况，从而导致营销短信的延时或收不到的情况，这时就需要短信平台服务商提供备用的短信通道和技术维护了，也是体现短信服务商技术实力和服务质量的时候。

4、手机本身问题

受手机运营商业务的限制，手机在境外或是一些没有信号的地方可能就收不到短信平台发出的营销短信。还有手机处于停机、关机或收件箱已满的情况下，也是收不到短信的。

5、部分号段不支持

电信增值业务不断趋于成熟，三大运营商的手机号码基本都能无障碍收到短信，但也有一些特殊的新开通的号段，可能会暂时收不到短信平台发出的营销短信。