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品质服务,细节之处见短信

时间: 2016-06-03 来源: 华兴软通

社会生活越来越丰富,人们的选择也越来越多,这也意味着商家吸引客户的难度加倍,依靠宣传推广增加客户很重要,但以优质的服务长久维系客户更为关键。为向广大客户提供更加贴心的服务,西安金莎国际酒店通过华兴软通短信接口向客户发送通知短信告知订房具体信息,进一步优化消费体验。

对服务业而言,客户的消费体验是不容忽视的,不仅仅是产品本身,在客户消费前后提供细微的便利也能获得良好的效果。金莎国际酒店在为客户提供舒适的居住环境之余,还添加了web短信接口功能,客户订房后即可收到订房详情,方便了客户查询,正是从细节处为客户考量,提升服务品质。

短信通知不仅方便客户应用,短信形式也更能强化客户的消费体验。不仅仅是酒店行业,其实在大多数服务行业,低成本的短信服务都能创造不小的附加收益。

北京华兴软通科技有限公司

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