新闻中心
华兴动态
媒体报道
行业常识
业内资讯
您的位置:首页>新闻中心>行业常识

如何选短信群发服务

时间: 2014-12-12 来源: 华兴软通

经常看到有客户因为买了劣质短信而导致很大的损失,实在是心痛。特此总结了我这几年以来运营过程中使用短信平台的经验。

第一、短信质量(到达率和到达时间)

短信质量应该是客户购买短信最值得关注的,而短信质量一般表现为2个参数。

一是短信到达率,也就是你发出去1万条短信最终成功的条数占比多少,一般情况下90%以上的到达率就是质量很高的,卖家不要完全相信100%到达,那是移动联通电信自己都无法保证的。

二是短信到达时间,你发出去1万条短信,这些短信最终到达你顾客的手机中需要多长时间。一般情况下15分钟内全部收到的就是优秀的,别相信那种吹嘘10w条短信1分钟全部收到的。

另外,客户切记不要购买低于6分的短信,因为卖给你们的短信也很难拿到4.5分以下的采购价,没有短信利润提供给你们的短信,你能相信他的质量吗!!可笑的是,很多卖家宁愿去淘宝买2~3分的劣质短信受骗上当也不愿意去购买7分左右高质量的短信。要知道那种2~3分的短信到达率不足40%而且短信延迟特别厉害,你今天发的短信明天都不一定收到。

第二、查看短信发送效果

验证码、订单之类的行业短信,需要在测试中亲自体验发送效果,并留心测试时候发送的号码显示。有些厂家测试用快点的通道,但正是使用后短信通道就变了,所以一定要留意收到的短信号码显示,是不是都是一样的,如果不一样那么通道就变了。

发了促销短信之后,除了需要安排相应的客服人员做接待工作,另外还需要查看分析这一次短信的发送效果,添加的测试号码是否收到短息了。

第三、短信购买价格

短信价格也是卖家非常关注的因素,但是如果仅仅关注价格而关注以上3点,那样就会导致很多问题,比如短信到达率太低啊,顾客受不到短信等问题。

还是那句话,短信价格是和短信质量成正比的,便宜没好货!一般情况下短信价格越高质量越高。当然这个不绝对,建议卖家不要购买6分以下的短信,质量很难保证。至于说8分以上的短信说句实话有点贵了。

正常的短信价格是介于6分~8分之间,当然短信购买量特别大的时候价格可能会适当便宜。

第四、短信发送号码

你发出的短信显示的是什么号码,一般情况下106开头的号码代表企业资质,顾客比较信服。建议卖家购买短信的时候问问软件客服是不是106开头。而验证码,订单之类的行业短信最好的发送效果开头的是10690显示的。

第五、长短信

有些卖家的短信内容太长,由于运营商的规定,超过70个字的短信就会自动拆分成多条短信显示在顾客手机中,而由于拆分的原因,顾客容易只收到上半条短信而收不到下半条。所以一定选择支持长短信的通道,就是说虽然你的短信超过70个字符收取2条短信钱,但是顾客收到的却是一条完整的长短信,最大程度保证了卖家完整传达短信内容的目的。

北京华兴软通

下一篇:什么是10690短信通道
短信平台软件 短信群发平台 短信平台公司 群发短信公司 短信平台 短信平台软件 短信群发平台